カラー設定で値段は変わりますか？
カラー設定による料金変動はございません。
OCRとはなんですか？
PCで文字を認識する機能でございます。 OCR処理を行うことにより、データ内で文字や単語を検索することができるようになります。
A1やA2,A3などの書類サイズによっての値段の違いはなんですか？
使用するスキャナや作業工程が異なるためでございます。 A1やA2などの場合は、サイズが大きく一般的なスキャナでは通せないため、特殊なスキャナを用いて作業をさせていただきます。そのため、作業時間や料金が異なってまいります。ご理解をいただけますと幸いです。
300dpiでどのくらいの画質ですか？
目安でございますが、一般的なコピー機は通常200dpi程ですので、そちらより高画質となります。
1時間当たりどのくらいスキャンできますか？
工程内容によって差が生じてまいりますので、お見積りの際にご要望をヒアリングをさせていただき、より正確な作業時間をご提示させていただけたらと存じます。
作業スペースは？
ご依頼いただく量によっても変動いたしますが、1机分以上のスペースをご用意いただけますと幸いです。
フォルダの階層はわけられますか？
ファイル名編集費として追加料金はかかってしまいますが、可能でございます。ご相談くださいませ。
納品されるファイル形式は何が可能？
基本PDF・JPEGで対応させていただいておりますが、 ご指定ございましたらご相談くださいませ。
支払方法は？
請求書による後払いにて承っております。
見積もりの値段の変動はありますか？
メールや電話でお見積りを行った場合、実際のご依頼品の状態や、ご依頼内容によって変動する場合がございます。そのため、大量のご注文の場合は一度お見積り訪問に伺わせていただいております。
対応可能時間は何時から何時までですか？
基本的には10時~17時で対応をさせていただいておりますが、 調整が可能な場合もございますので、ご相談いただけますと幸いです。
Eight×スキャンマンのサービスをご検討いただいているお客様は、 あらかじめこちらの、データ化に関するご注意事項（https://scanman.in/attention）をご確認ください。
EightはSansan株式会社より提供されております。Eightの機能についてはSansan株式会社までお問い合わせください。 ■Eightヘルプページ： Eightヘルプ ■Eightお問い合わせ窓口 ：Eightお問い合わせ
表示される順番は名刺を取り込んだ順ですか？
名前順、会社順、交換月順に表示されます。それ以外でも役職やメールアドレスなどでも検索可能です。 登録した名刺の並び替えをする ※必ずしも取り込んだ順に表示されるとは限りませんのでご了承ください。
タグについて
タグ付与につきましては、 セキュリティの都合上、弊社での対応は行っておりません。
スキャン完了後、お客様ご自身でのタグ付与をお願いしております。
※データ入力はSansan株式会社にて行われます。
入力項目数を教えてください
データ化項目につきましては、下記をご参照ください。 データ化される項目について
裏面もデータ化してもらえますか？
弊社では両面スキャンさせていただいておりますので、 裏面も画像データとして登録、閲覧は可能となっております。
ただし、無料版Eightではデータ化されるのは表面のみとなっております。
有料のEightプレミアムにご登録いただいている場合は、両面がデータ化の対象となっております。
基本的には、お名前が記載されている面を表としスキャンしております。
表裏判断の詳細につきましては、こちらをご参照くださいませ。
テキストデータをいただくことはできますか？
こちらは有料プランである、Eightプレミアムに登録されますと可能でございます。
上記登録されますと、名刺のデータ化された情報を、 CSV形式にてダウンロードすることが可能となります。 名刺データをダウンロードする Eightプレミアムに関しましては、下記をご参照くださいませ。 Eightプレミアムとは
データ入力されていない項目があるようです
下記をご参照いただけますと幸いです。
データ化された情報に誤りがあります
データ化された文字が「？」や空欄になりました
名刺ケースをそのまま送って大丈夫ですか？
はい、問題ございません。
ただし、名刺ケース（箱タイプ）でお送りいただく場合、配送の途中で破損する恐れがございますので、緩衝材等に包んでお送りいただくことをお勧めしております。
支払い方法は
請求書はいつ頃とどきますか？
名刺ご返送後、後日郵送にて送らせていただております。
繁忙期は発行が数週間程、遅れる場合がございますので、
お待たせし申し訳ございませんが、到着までお待ちいただけますと幸いです。
どこに名刺を送ったらよいですか？
郵送プランのお申込みフォームにてお申込みをいただいた後にお送りする、
「お申込み完了メール」に記載されております。ご確認くださいませ。
ファイル戻し作業費とは何ですか
名刺ファイル（カードファイルの様な冊子状の物や、卓上に置けるタイプの回転式ホルダー型等）に入れた状態で送付いただいた場合、1枚ずつ取出しスキャンした後、名刺ファイルのリフィル(ポケット)にスキャン後の名刺を戻す作業となります。
戻し作業が不要な場合、名刺は輪ゴム等で束ねて、元のファイルとご一緒にご返送をさせていただきます。
ファイル戻しをご希望されない場合は「ファイル戻し作業費」は加算されません。 全て取出しスキャンした後 、リフィルには戻さず輪ゴムで留めて返送いたします。
郵送時の箱は自分で準備するのでしょうか
お手持ちの箱などで梱包いただき、ご郵送いただけますと幸いです。
複数人分依頼したい場合、個別に申し込みが必要ですか？
お申込みは代表者一名のみで問題ございません。
複数人分を郵送する際、一箱にまとめて入れても問題ない？
問題ありませんが、名刺と認証コードを書いた紙を1セットとし、
近いので、名刺を持ち込みしても構いませんか？
弊社では他のお客様の書類もお預かりしているため、セキュリティの関係上、名刺の持ち込みのご対応はいたしかねます。 お手数ではございますが、名刺を梱包の上、ご郵いただけますと幸いです。
認証コードとはなんですか？
認証コードは、Eight×スキャンマンを利用するために発行する番号です。 詳細は下記をご参照いただけますと幸いです。 認証コードを発行する
レシートは台紙に貼ったままお送りしても良いでしょうか？
はい、そのままお送りいただいて構いません。
ですが、スキャン時に1枚1枚剥がして取り込むため、
剥がし作業代を別途頂戴しております。
文字が薄くなってしまった領収書も送って大丈夫でしょうか？
JPEG・PDFにデータ化する際は問題ございませんが、利用される経費計算ソフトによっては正しくデータ化されない場合がございます。ご了承いただけますと幸いです。
セキュリティは大丈夫ですか？
どのような人が派遣に来ますか？
派遣対象地域は？
派遣交通費はいくらですか？
5,000円〜(税抜)にて対応させていただいております。 ※上記は目安です。頻度や、継続的なご依頼などの条件に応じてお見積りいたしますので、まずはお気軽にご相談ください。